Politique de livraison

Livraison & Expédition

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 72h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés) Dès que votre colis est prêt, il est confié à notre transporteur pour l’expédition.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison dépendent du pays de destination. Une fois votre commande expédiée, voici les délais moyens constatés :

  • France Métropolitaine : livraison sous 10 jours ouvrés

  • Belgique et Suisse : livraison sous 10 jours ouvrés

Livraison avec suivi : un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Méthodes d’expédition

Nous travaillons avec des partenaires reconnus pour leur fiabilité, notamment par Colissimo, pour garantir une livraison rapide et sécurisée à domicile.

Zones desservies

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France Métropolitaine

  • Belgique

  • Suisse

Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Frais de livraison

Bonne nouvelle !
La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Retours & Remboursements

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de remboursement

  • Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur état initial et emballage d'origine.

  • Les articles endommagés ou incomplets non dus à une erreur de notre part ne peuvent être remboursés intégralement.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.

  • Le remboursement sera automatiquement effectué sur le mode de paiement initial sous quelques jours.

📩 Pour initier un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :

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